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交通学院2019年2月优秀实习标兵

发表日期:2019-3-26   浏览次数  168  次


   谢永辉,汽服16级学生,在黄冈恒信奥龙汽车销售服务有限公司,担任销售顾问,实习薪资9000元/月(享受五险一金)

 

转眼之间,一年的实习期即将结束,回顾这一年的实习工作,感触很深,收获颇丰。这一年,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到人生难得的工作经验和社会见识。我将以下几个方面总结汽车技术服务与营销岗位工作实习这段时间自己的体会和心得:

一、努力学习,理论结合实践,不断提升自身工作能力。

在汽车营销与服务岗位工作实习中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这一年的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到很多理论知识,但很少用于社会实践,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和工作中找不到这样的方向,无法学以致用。同时,在工作中不断学习也是弥补自己不足的方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习你就会落伍。通过这一年的实习,并结合汽车技术服务与营销岗位的实际情况,认真学习汽车技术服务与营销岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力的解决办法。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

 在我的工作岗位中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在自己工作岗位中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和自己的工作定位。为使自己快速熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对工作岗位有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据工作岗位的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力的完成自己的工作任务,一年的实习工作我经常得到同事的好评和领导的赞许。

三、在复杂的社会环境下,我们要坚持做自己,保持真我。

 如今社会很复杂什么样的人都有,对于刚出社会的大学生来说,很容易随波逐流,这样是很不好的,在我实习的岗位上,可以见识到社会上各种各样的人,就因为见识到了不一样的人所以我成长比较快,我见识到了这个社会不好的一面,比如有些同事为了业绩明争暗斗,比如有些客户各种无理取闹,太多太多了,我也见识到了很多有爱的一面,比如凌晨我们车间技师接到客户电话起身去救援,我们公司宗旨至始至终都是客户至上服务第一,要让客户信任我们能给客户爱车带来优质的服务,也让客户有良好的用车体验。那些不好的事情都是我无力去改变的,我能做的就是坚持自己,不要有样学样,这样我们人生才更有意义。

四、学会独立,不要指望依赖任何人,学会积极向上,学会为人处事,和他人友好相处。

 作为一个刚刚出学校的实习生,我们不能因为这个借口而对别人产生依赖,就连指导老师都不行,我们要学会独立自主,要学会选择,社会竞争激烈,没有谁会让你依靠一辈子,不能独立自主,一定会被社会淘汰,所以我们一定要摆脱依赖,慢慢学会独立,对自己负责。在工作中我们做事要勤快,要积极主动,因为刚出社会的我们没有任何社会阅历和工作经验,俗话说的好“勤能补拙”,所以我们只有在工作中积极主动,勤奋好学,让自己尽可能的进步。做我们这一行的,最主要就是人脉了,要能说会道,我们要搞好人际关系,在工作中和同事和睦相处,有困难的时候大家才能帮你。一个人的力量毕竟是小的,团队的力量才是强大的,我们要相信这点,好好处理人际关系,良好的关系网也是以后发展的必要准备。

五、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协助其他同事。

 在工作中能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动的协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队、才能实现最大的价值。实习期的工作让我充分认识到团队精神的总要性。团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与工作一样,具有一样能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好的工作,同事强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效益。

通过这一年的实习,收获的不仅仅是汽车售后服务方面的知识,更多的是对学习的新的感悟,以及对社会的体验。在社会中的学习,学习的更快,而测验不再是一张张试卷,而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习,而是大家共同的学习,每一个人都可能是自己的老师。在这里我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们,谢谢他们的关照和教导。未来的我不一定会从事汽车销售方面的工作,但我相信:在这里一年得到的知识会让我受用终生。



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